Nel linguaggio informatico SOHO significa "Small Office-Home Office" che in Italiano, potrebbe essere  tradotto in: "Piccolo Ufficio-Ufficio Casalingo" e sta a classificare attivitá professionali, commerciali o private nelle quali vengono utilizzati Hardware o Software non industriali e per applicazioni di modesta entità; ad esempio banche dati di minima capacitá, elaborazione testi, piccole LAN con un pochi utenti e server di piccole dimensioni.

Il segmento SOHO è di fatto composto in gran parte da utenti che, per la peculiare professione che svolgono, non hanno necessità di grandi e costose infrastrutture tecnologiche, Tipicamente si tratta di liberi professionisti, come architetti, commercialisti o avvocati, che espletano la propria attività in proprio. L'intero ciclo produttivo si svolge quindi interamente in uno studio di dimensioni medio piccole dove operano un ristrettissimo numero di persone: una segretaria, un assistente e pochi altri dipendenti. Tuttavia, anche in ambienti come questo, per una moderna impresa è essenziale essere sempre online, o quantomeno poter disporre degli strumenti essenziali per essere sempre connesso alla rete.

In queste realtà c'è la tendenza a cercare di fare un po' tutto da soli o di farsi aiutare dall'amico pratico e un po' smanettone, ma non sempre i problemi tecnici delle apparecchiature e delle applicazioni possono essere risolti in queso modo. Sempre più spesso le picole o micro imprese, o l'utente casalingo,  hanno la necessità di utilizzare con sempre maggiore frequenza computer e software per gestire le proprie attività, affidando così molte informazioni preziose ad hardware o software complessi che ha volte possono diventare critici a causa di malfunzionamenti od errate configurazioni, con il rischio di perdita di dati sempre in agguato.

Il nostro servizio di Assistenza Informatica SOHO è di fatto un servizio di Supporto (Support Service) espressamente ritagliato per l'utente privato, per lo studio professionale e per l'azienda di piccole dimensioni, esso si affida ad una capillare rete di tecnici informatici preparati ed affidabili sparsi sul territorio. Accedendo a questo servizio potrai lavorare in tutta tranquillità con un partner sicuro ed affidabile pronto ad intervenire in qualsiasi situazione di emergenza tecnica. Un'assistenza specializzata in grado di fornirti supporto tecnico per qualsiasi tipo di Personal Computer, connessione ad internet o software da ufficio. Un contratto di supporto personalizzato su misura che ti permetterà di avere l'assistenza tecnica di cui hai bisogno presso la tua sede entro 24 ore lavorative.

Questo servizio è ancora in fase sperimentale e pertanto è attivo soltanto nel territorio del Lazio, tuttavia  stiamo lavorando per ampliare la rete di assistenza su tutto il territorio nazionale.